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    民進(jìn)泉港支部：

    您提出的《關(guān)于加強我區(qū)村（居）網(wǎng)格管理與服務(wù)的提案》收悉?，F(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

為解決網(wǎng)格員工作任務(wù)重，離職率較高問題，我街道決定從以下幾個方面著手：

一、合理調(diào)整工作任務(wù)分配，深入了解工作任務(wù)，對網(wǎng)格員的工作內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)研，明確各項任務(wù)的緊急程度、重要性和工作量，以便進(jìn)行更合理的分配。

二、優(yōu)先錄用村（社區(qū)）網(wǎng)格員原則上為本村（社區(qū)）人員或常駐該村（社區(qū)）兩年以上熟悉村（社區(qū)）情況人員。

三、改善薪酬待遇和福利，完善福利體系，為網(wǎng)格員提供完善的福利待遇，如每年給網(wǎng)格員發(fā)放生日卡、舉辦生日沙龍、每年增加50元/月工齡工資、為各村居小組長每月增加200補貼等，增強他們的工作穩(wěn)定性和歸屬感。

為解決網(wǎng)格員專業(yè)不足，隊伍有待加強問題，我街道決定從以下幾個方面著手：

一、加強專業(yè)培訓(xùn)，定期開展專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。同時，加強實踐鍛煉，讓網(wǎng)格員在實踐中不斷積累經(jīng)驗、提升能力。

二、對網(wǎng)格員工作情況進(jìn)行考核，根據(jù)工作業(yè)績和日常表現(xiàn)，由網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格長（村書記）、片警、網(wǎng)格小組長進(jìn)行考核評定。每月績效考核結(jié)果累計情況作為年度專職網(wǎng)格員評優(yōu)評先的主要依據(jù)，年終考核以當(dāng)年12個月月考核平均分為基礎(chǔ)分，結(jié)合各網(wǎng)格員平時表現(xiàn)綜合考評，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作高質(zhì)高效開展。

三、暢通網(wǎng)格員晉升渠道，將年度考核表現(xiàn)優(yōu)秀的專職網(wǎng)格員納入村（社區(qū)）“兩委”成員后備人才庫，拓寬專職網(wǎng)格員職業(yè)上升通道。

為解決公眾參與機制不健全，未能形成有效合力問題，我街道決定從以下幾個方面著手：

一、加強信息公開與透明度，積極發(fā)揮網(wǎng)格員自身作用，可以通過多種渠道，如社區(qū)公告板、微信群、APP等，及時發(fā)布政府政策、社區(qū)動態(tài)、公共項目進(jìn)展等信息，確保居民能夠及時了解社區(qū)動態(tài)。同時，讓網(wǎng)格員鼓勵居民通過這些渠道提出自己的意見和建議，形成雙向互動的交流機制。

二、提升公眾素養(yǎng)和參與能力，針對公眾參與意識不強、參與能力不足的問題，通過開展各種形式的宣傳教育活動來提升居民的素養(yǎng)和參與能力。例如，網(wǎng)格員組織居民參加社區(qū)文化活動、志愿服務(wù)活動、安全知識培訓(xùn)等，提高居民的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。同時，還可以邀請專家學(xué)者、社區(qū)領(lǐng)袖等人士為居民講解政策、分析形勢、傳授參與技巧等，幫助居民提高參與公共事務(wù)的能力和水平。

分管領(lǐng)導(dǎo)：吳志勇

經(jīng)辦人員：施志祥

聯(lián)系電話：87981157

                 泉州市泉港區(qū)山腰街道辦事處 

                                                                             2024年5月23日

    （此件主動公開）